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        服務中心文員 2800-3200
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        服務中心文員

        2800-3200
        山東-泰安 | 不限經驗 | 不限學歷
        五險 休假制度 包吃住 法定節假日
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        地址:泰安市經濟開發區桃花源路58號 查看上班路線
        職位描述
        招聘人數:2 人 到崗時間:不限 性別要求:不限 婚況要求:不限

        1、自覺遵守上下班制度及部門的規章制度。

        2、熱情接待,灑店和部門的來訪人員,作好相應解釋,但不得與其閑聊,更不得隨意透露公司和部門信息。

        3、負責部門的各類鑰匙、通訊工具保管、發放工作。

        4、接聽電話按標準要求回答各類提問和提供準確有效的信息。

        5、快速準確地填寫、處理文件、表格工作,并講究整潔美觀。

        6、按時檢查、完成、上交、分派各類文件表格,向部門和其它部門傳達、傳遞工作信息

        7、掌握房態資料,對長住客、外賓、貴賓的房間、姓名等情況要充分了解;便于迅速準確地提供情報給樓層及管理人員。

        8、跟蹤VIP接待、重要客人接待、會議接待等工作,通知領班、主任及相關人員做好安排準備工作,并把情況向主任、經理匯報。

        9、負責服務中心和經理室的設備物品,定期活潔維護電腦、電器、辦公設備;使之整潔美觀,并保持環境秩序。

        10、負責保管遺留、暫存物品,并按程序處理此項工作。

        11、負責租借、零售商品的管理控制和服務工作。

        12、負責客衣送洗、收回的時間控制。

        13、負責對C/O查房態、灑水的時間控制和客需服務的時間控制及跟蹤。


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        • 服務業
        • 其他
        • 50-200人

        泰山天平湖開元名都大酒店(鳳凰灣會議中心)由泰安市旅游經濟開發區投資,委托位列全球酒店集團第16位的德朧酒店管理集團運營管理,是一家融客房、餐飲、會議會展、健身休閑于一體的國有標準五星級酒店。


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